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Una Trasformazione Branding, UX/UI & Sviluppo per ZOA

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ZOA Praxismanagement-Plattform auf einem Laptop

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ZOA

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40 giorni

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Identità di marca & Sistema visivo

Ricerca UX & Design UI (Figma)

Landing Page Marketing

Applicazione Mobile (iOS & Android)

Applicazione Web Multi-Panel

SCHMERZPUNKTE

Le cliniche veterinarie faticavano a gestire le operazioni quotidiane con strumenti separati, occupandosi di appuntamenti, cartelle pazienti, fatturazione e comunicazione interna tramite sistemi diversi. Questo generava silos di dati, incomprensioni tra i ruoli del personale e scarsa gestione dei clienti, influendo sia sulla qualità delle cure sia sui ricavi della clinica.

LÖSUNGEN

Abbiamo progettato e sviluppato ZOA come un ecosistema cloud unificato che centralizza ogni aspetto della gestione della clinica: cartelle pazienti, piani di trattamento, fatturazione, inventario e telemedicina, accessibili in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo da membri autorizzati del team.

PANORAMICA

ZOA è una piattaforma cloud per la gestione delle cliniche veterinarie, progettata per portare efficienza operativa moderna a cliniche di ogni dimensione. Centralizza amministrazione della clinica, monitoraggio dei pazienti, controllo inventario, fatturazione, telemedicina, comunicazione del team e reportistica in un unico sistema sicuro accessibile da qualsiasi dispositivo. La missione di ZOA è semplificare i processi manuali, ridurre il carico amministrativo e migliorare la qualità delle cure.

Combinando flussi di lavoro clinici integrati, promemoria automatizzati e report in tempo reale, ZOA consente ai professionisti veterinari di concentrarsi meno sulla burocrazia e più sui risultati dei pazienti e sulla soddisfazione dei clienti. La soluzione supporta la crescita delle cliniche con operazioni più intelligenti e un engagement dei clienti migliorato.

Tecnologie

  • Laravel (Backend)Laravel (Backend)
  • FlutterFlutter
  • MySQL (Database)MySQL (Database)
  • HTML (Frontend)HTML (Frontend)
  • Tailwind CSS (Frontend)Tailwind CSS (Frontend)
  • JavascriptJavascript

Software di Design

  • FigmaFigma
  • Adobe PhotoshopAdobe Photoshop
  • Adobe IllustratorAdobe Illustrator

Deployment & Amministrazione Server

  • Amazon Web ServicesAmazon Web Services
  • EC2 InstanceEC2 Instance
  • Pipeline CI/CD JenkinsPipeline CI/CD Jenkins
  • S3 BucketsS3 Buckets

SERVIZI

Per ZOA abbiamo fornito una trasformazione digitale completa che allinea le funzionalità operative della piattaforma ai percorsi utente strategici e agli obiettivi di performance.

UI / UX Design
Web App Development
Feature Mapping
Workflow Optimization
Scalability Optimization

La Nostra Decisione

ZOA non è un sito web. È un sistema operativo per uno studio veterinario. Questo significa: più tipi di utenti con permessi diversi, sincronizzazione in tempo reale tra i pannelli, un'app mobile che deve mantenere le funzioni principali anche offline, e un'infrastruttura che deve essere sia conforme al GDPR che veloce. Abbiamo scelto Laravel come backbone dell'API perché consente una logica di business strutturata e testabile. Jenkins CI/CD non era un lusso, era una necessità: una piattaforma medica non può avere downtime non pianificati.

Design Grafico

01BRANDING
02PALETTA COLORI
1. Colore primario2. Colore secondario3. Accessibilità (rapporto di contrasto)
03TIPOGRAFIA
1. Selezione del font2. Leggibilità
04ICONOGRAFIA & IMMAGINI
1. Stile icone2. Illustrazione
01
BRANDING
The ZOA branding banner
The ZOA logo
The ZOA branding top right
The ZOA branding bottom right
02
PALETTA COLORI
FFFFFF03274728ADAE000000

COLORE

#28ADAE

CONTRASTO GRADIENTE

Gradient 28ADAE+032747

03

TIPOGRAFIA

FontPOPPINS
font preview
Extra LightZOA

Anni di esperienza lorem ipsum testo sarà aggiunto anche

RegularZOA

Anni di esperienza lorem ipsum testo sarà aggiunto anche

MediumZOA

Anni di esperienza lorem ipsum testo sarà aggiunto anche

SemiBoldZOA

Anni di esperienza lorem ipsum testo sarà aggiunto anche

BoldZOA

Anni di esperienza lorem ipsum testo sarà aggiunto anche

04

STILE ICONE

trash
edit
user
star
alarm
location
gift
wallet
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UX/UI Design

Ogni schermata dell’ecosistema ZOA è stata progettata in Figma seguendo un processo UX strutturato, dal mapping dei flussi utenti e wireframing fino all’interfaccia ad alta fedeltà.

Componenti UI

widget 1
widget 2
widget 3

Landing Page

Progettata per performance e reattività, evidenzia funzionalità principali, piani tariffari e CTA, costruita con Tailwind CSS per una realizzazione pixel-perfect.

Zoa landing page on laptop
Landing page – left scroll
Landing page – right scroll

Applicazione Mobile

Website Mobile View hero

Sviluppata con Flutter per iOS e Android, l’app mobile ZOA offre ai professionisti veterinari accesso completo alla clinica dal palmo della mano.

Home
Map
Booking
Schedule
Fare summary
Driver info
Live map

Pannello Admin

Il pannello admin web offre ai proprietari e manager un controllo completo su ruoli utente, configurazioni di sistema, gestione abbonamenti, analytics e report operativi.

Zoa Landing Page auf dem Laptop

Pagine principali

icon

I miei Appuntamenti

Modulo di pianificazione centralizzato che consente al personale di visualizzare, gestire e monitorare tutti gli appuntamenti dei pazienti in tempo reale.

I miei Appuntamenti
icon

I miei Servizi

Modulo assistente intelligente che aiuta il personale a automatizzare le attività ripetitive, mostra promemoria e risponde alle richieste comuni dei clienti, riducendo il carico di lavoro manuale.

I miei Servizi
icon

Assistente Virtuale

Modulo intelligente per automatizzare attività quotidiane, mostrare promemoria e rispondere alle domande frequenti dei clienti, alleggerendo il lavoro del team.

Assistente Virtuale
icon

Abbonamento

Modulo di gestione abbonamento self-service che consente agli admin di visualizzare il piano attuale, modificare livelli, gestire cicli di fatturazione e monitorare l’uso all’interno della piattaforma.

Abbonamento

Screens Overview

Screen 1
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SVILUPPO

La piattaforma ZOA è stata sviluppata con un focus sulla gestione centralizzata delle pratiche e sulla collaborazione in tempo reale tra i team.

Metriche di Performance (KPIs)

Basato sulle capacità della piattaforma e sull'impatto target per le cliniche.

Prestazioni di Caricamento della Pagina

Ridotto LCP da 3,8s a 1,2s, ottenendo un tempo di caricamento del 68% più veloce.

Tempo di caricamentoPrima
3,8s
Tempo di caricamentoDopo
1,2s

Design Responsivo

Corretti 14 errori di layout mobile per raggiungere il 100% di usabilità su tutte le dimensioni dello schermo.

UsabilitàPrima
40%
UsabilitàDopo
90%

Affidabilità del Sistema

Latenza ridotta da 180ms a 40ms mantenendo il 99,99% di uptime.

AffidabilitàPrima
180ms
AffidabilitàDopo
40ms

Engagement Utente

Aumentata del 35% la durata media delle sessioni e interazioni in-app aumentate del 24% dopo le ottimizzazioni UX.

Tempo di sessionePrima
15%
Tempo di sessioneDopo
35%

Crescita & Retention dell'App

Aumentato del 28,4% MoM gli utenti attivi e miglioramento del 13% della retention a 30 giorni.

MoMPrima
10%
MoMDopo
28,4%

Principali Sfide & Soluzioni

01Sfida: Consolidare flussi di lavoro disparati
02Sfida: Supportare interazioni remote con i clienti
03Sfida: Collaborazione del team in tempo reale

Problem:Le cliniche spesso utilizzano sistemi separati per cartelle, fatturazione, inventario e programmazione.

Solution:Abbiamo sviluppato una piattaforma integrata che centralizza tutte le funzioni essenziali in un unico dashboard, riducendo interruzioni e attriti operativi.

01

Problem:Le pratiche tradizionali mancano di strumenti efficienti per consulti virtuali e follow-up a distanza.

Solution:Abbiamo implementato funzioni di telemedicina sicure e promemoria automatici per supportare le consultazioni remote e migliorare l’aderenza dei pazienti.

02

Problem:Il personale ha bisogno di accesso sincronizzato a cartelle, messaggi e orari.

Solution:Abbiamo costruito strumenti integrati di comunicazione in tempo reale e dashboard condivisi per mantenere allineato il team.

03

Architettura Tecnica & Tech Stack

ZOA è costruita su un’architettura cloud-native modulare, ottimizzata per la gestione sicura dei dati e flussi di lavoro clinici in tempo reale. Supporta operazioni scalabili con accesso basato sui ruoli, alta disponibilità e bassa latenza su tutti i dispositivi.

Tailwind CSS

Per un’interfaccia coerente e responsive su tutti i pannelli web e landing page con approccio utility-first.

Laravel

Base per l’API RESTful di ZOA, gestendo autenticazione, logica business e controllo accessi basato sui ruoli.

MySQL

Database relazionale strutturato per tutte le cartelle cliniche, dati utenti, appuntamenti, fatture e inventario.

Flutter

Permette lo sviluppo di un unico codice ad alte prestazioni deployabile nativamente su iOS e Android.

Conclusione

Gli studi veterinari non sono aziende tech. Ma gestiscono dati critici quotidianamente, coordinano team sotto pressione temporale e mantengono relazioni clienti a lungo termine — esattamente come qualsiasi altra azienda di servizi. La domanda non era se avessero bisogno di infrastruttura digitale, ma come costruirla in modo che venisse davvero utilizzata.

ZOA è la risposta a questa domanda: una piattaforma che semplifica la complessità clinica senza trivializzarla. Dal modulo di telemedicina all'HRMS al pannello admin basato sui ruoli — ogni funzionalità è lì perché uno studio reale ne ha bisogno.

Per le aziende in settori regolamentati o conservatori che vogliono fare il passo digitale: ZOA mostra che è possibile — senza compromessi su sicurezza, conformità o usabilità. Non è un progetto software. È uno studio che diventa più efficiente.

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