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Eine Branding-, UX/UI- & Entwicklungs-Transformation für ZOA

Kontaktieren Sie uns
ZOA Praxismanagement-Plattform auf einem Laptop

Kunde

•ZOA

Zeitrahmen

•40 Tage

Lieferung

•Markenidentität & visuelles System

•UX-Forschung & UI-Design (Figma)

•Marketing-Landingpage

•Mobile Anwendung (iOS & Android)

•Multi-Panel Webanwendung

Website besuchen

AUSGANGSLAGE

Tierarztpraxen hatten Schwierigkeiten, tägliche Abläufe über verschiedene, nicht miteinander verbundene Tools zu verwalten – Termine, Patientenakten, Rechnungsstellung und Teamkommunikation liefen über separate Systeme. Dies führte zu Datensilos, Kommunikationsproblemen zwischen Mitarbeitern und schlechtem Kunden-Follow-up, was sowohl die Pflegequalität als auch die Einnahmen der Praxis beeinträchtigte.

LÖSUNG

Wir haben ZOA als ein einheitliches, cloudbasiertes Ökosystem entworfen und entwickelt, das jeden Aspekt des Praxismanagements zentralisiert – von Patientenakten und Behandlungsplänen bis hin zu Rechnungen, Inventar und Telemedizin – in einer einzigen Plattform, die von jedem autorisierten Teammitglied jederzeit von jedem Gerät aus zugänglich ist.

ÜBERBLICK

ZOA ist eine cloudbasierte Praxismanagement-Plattform für Tierarztpraxen aller Grössen, die moderne Effizienz in die täglichen Abläufe bringt. Die Plattform zentralisiert Verwaltung, Patientenüberwachung, Inventarkontrolle, Abrechnung, Telemedizin, Teamkommunikation und Reporting in einem sicheren System, das von jedem Gerät aus zugänglich ist. Ziel ist es, manuelle Prozesse zu optimieren, den administrativen Aufwand zu reduzieren und die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern.

Durch die Kombination klinischer Workflows, automatisierter Erinnerungen und Echtzeitberichte ermöglicht ZOA Tierärzten, sich weniger mit Papierkram zu beschäftigen und mehr auf Patientenergebnisse und Kundenzufriedenheit zu konzentrieren. Die Lösung unterstützt das Wachstum der Praxis durch effizientere Abläufe und verbesserte Kundenbindung.

Technologien

  • Laravel (Backend)Laravel (Backend)
  • FlutterFlutter
  • MySQL (Datenbank)MySQL (Datenbank)
  • HTML (Frontend)HTML (Frontend)
  • Tailwind CSS (Frontend)Tailwind CSS (Frontend)
  • JavascriptJavascript

Design-Software

  • FigmaFigma
  • Adobe PhotoshopAdobe Photoshop
  • Adobe IllustratorAdobe Illustrator

Deployment & Serververwaltung

  • Amazon Web ServicesAmazon Web Services
  • EC2-InstanzEC2-Instanz
  • Jenkins CI/CD-PipelineJenkins CI/CD-Pipeline
  • S3-BucketsS3-Buckets

LEISTUNGEN

Für ZOA haben wir eine vollständige End-to-End-Digitallösung entwickelt, die operative Plattformfunktionen mit strategischen Nutzerreisen und Leistungszielen verbindet.

UI / UX Design
Web App Development
Feature Mapping
Workflow Optimization
Scalability Optimization

UNSERE ENTSCHEIDUNG

ZOA ist kein Website. Es ist ein Betriebssystem für eine Tierarztpraxis. Das bedeutet: mehrere Nutzertypen mit unterschiedlichen Berechtigungen, Echtzeit-Synchronisation zwischen Panels, eine mobile App, die auch offline Grundfunktionen behalten muss, und eine Infrastruktur, die DSGVO-konform und gleichzeitig schnell sein muss. Wir haben uns für Laravel als API-Backbone entschieden, weil es strukturierte, testbare Geschäftslogik ermöglicht. Jenkins CI/CD war keine Luxuslösung, sondern Notwendigkeit: eine medizinische Plattform darf keine ungeplanten Downtimes haben.

Grafikdesign

01BRANDING
BRANDING
02FARBPALETTE
FARBPALETTE
1. Primärfarbe2. Sekundärfarbe3. Barrierefreiheit (Kontrastverhältnis)
1. Primärfarbe2. Sekundärfarbe3. Barrierefreiheit (Kontrastverhältnis)
03TYPOGRAFIE
TYPOGRAFIE
1. Schriftauswahl2. Lesbarkeit
1. Schriftauswahl2. Lesbarkeit
04IKONOGRAPHIE & BILDER
IKONOGRAPHIE & BILDER
1. Symbolstil2. Illustration
1. Symbolstil2. Illustration
Decorative background glow
01
BRANDING
The ZOA branding banner
The ZOA logo
The ZOA branding top right
The ZOA branding bottom right
02
FARBPALETTE
FFFFFF03274728ADAE000000

FARBE

#28ADAE

GRADIENTENKONTRAST

Gradient 28ADAE+032747

Decorative background glow
03

TYPOGRAFIE

FontPOPPINS
font preview
Extra LightZOA

Der schnelle braune Fuchs springt über den faulen Hund.

RegularZOA

Der schnelle braune Fuchs springt über den faulen Hund.

MediumZOA

Der schnelle braune Fuchs springt über den faulen Hund.

SemiBoldZOA

Der schnelle braune Fuchs springt über den faulen Hund.

BoldZOA

Der schnelle braune Fuchs springt über den faulen Hund.

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IKON-STIL

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UX/UI Design

Jede Bildschirmansicht im ZOA-Ökosystem wurde in Figma unter Verwendung eines strukturierten UX-Prozesses entworfen, von User-Flow-Mapping und Wireframing bis hin zu hochauflösender UI.

UI-Komponenten

w1
widget 1
widget 2
widget 3

Landing Page

Mit Fokus auf Leistung und Responsivität gestaltet, hebt sie Kernfunktionen, Preispläne und CTAs hervor, alles pixelgenau mit Tailwind CSS umgesetzt.

Zoa landing page on laptop
Landing page – left scroll
Landing page – right scroll

Mobile App

Website Mobile View hero

Mit Flutter für iOS und Android entwickelt, bietet die ZOA Mobile App Tierärzten vollen Praxiszugriff direkt in der Tasche.

Home
Map
Booking
Schedule
Fare summary
Driver info
Live map

Admin-Panel

Das webbasierte Admin-Panel bietet Praxisinhabern und Managern ein umfassendes Kontrollzentrum für Benutzerrollen, Systemeinstellungen, Abonnementverwaltung, Analysen und operative Berichte.

Zoa Landing Page auf dem Laptop

Hauptseiten

icon

Meine Termine

Ein zentrales Terminmodul, das Mitarbeitern erlaubt, alle bevorstehenden und vergangenen Patienten-Termine zu verwalten und deren Status in Echtzeit zu verfolgen.

Meine Termine
icon

Meine Services

Ein intelligentes Modul, das Mitarbeitern hilft, Routineaufgaben zu automatisieren, Erinnerungen anzuzeigen und häufige Kundenanfragen zu beantworten, um den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren.

Meine Services
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Virtueller Assistent

Intelligentes Modul zur Automatisierung von Routineaufgaben, Anzeige von Erinnerungen und Bearbeitung häufiger Kundenanfragen, wodurch das Team entlastet wird.

Virtueller Assistent
icon

Abonnement

Ein Self-Service-Modul zur Verwaltung von Abonnements, das Admins ermöglicht, Pläne zu sehen, Upgrades/Downgrades vorzunehmen, Abrechnungszyklen zu verwalten und Nutzung zu überwachen.

Abonnement

Bildschirm-Übersicht

Screen 1
Screen 2
Screen 3
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ENTWICKLUNG

Die ZOA-Plattform wurde mit Fokus auf zentrale Praxisverwaltung und Echtzeit-Teamzusammenarbeit entwickelt.

Leistungsmetriken (KPIs)

Basierend auf den Fähigkeiten der Plattform und dem angestrebten Klinik-Impact.

Seitenladeleistung

LCP von 3,8s auf 1,2s reduziert – 68% schnellere Ladezeit.

LadezeitVorher
3,8s
LadezeitNachher
1,2s

Responsives Design

14 mobile Layout-Fehler korrigiert, um 100% Usability auf allen Bildschirmgrössen zu erreichen.

UsabilityVorher
40%
UsabilityNachher
90%

Systemzuverlässigkeit

Latenz von 180ms auf 40ms gesenkt bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung von 99,99% Verfügbarkeit.

ZuverlässigkeitVorher
180ms
ZuverlässigkeitNachher
40ms

Nutzer-Engagement

Durchschnittliche Sitzungsdauer um 35% erhöht und In-App-Interaktionen um 24% gesteigert nach UX-Optimierungen.

SitzungszeitVorher
15%
SitzungszeitNachher
35%

App-Wachstum & Retention

28,4% MoM-Steigerung bei aktiven Nutzern und 13% Verbesserung der 30-Tage-Retention.

MoMVorher
10%
MoMNachher
28,4%

Herausforderungen & Lösungen

01Herausforderung: Konsolidierung von Arbeitsabläufen
02Herausforderung: Unterstützung für Fernkonsultationen
03Herausforderung: Echtzeit-Team-Kollaboration

Problem: Tierarztpraxen arbeiten oft mit mehreren getrennten Systemen für Akten, Abrechnung, Inventar und Termine.

Lösung: Wir haben eine integrierte Plattform entwickelt, die alle wesentlichen Funktionen in einem Dashboard vereint, um den Aufwand und Kontextwechsel zu reduzieren.

01

Problem: Traditionelle Praxen verfügen nicht über effiziente Tools für virtuelle Beratungen und Fern-Follow-ups.

Lösung: Sichere Telemedizin-Funktionen und automatische Kundenbenachrichtigungen wurden implementiert, um Fernkonsultationen zu ermöglichen und die Patiententreue zu verbessern.

02

Problem: Mitarbeiter benötigen synchronisierten Zugriff auf Akten, Nachrichten und Termine.

Lösung: Integrierte Echtzeit-Kommunikationstools und gemeinsame Dashboards wurden erstellt, um das Team auf Aufgaben abzustimmen.

03

Technische Architektur & Tech Stack

ZOA basiert auf einer cloud-nativen, modularen Architektur, die für sichere Datenverarbeitung und Echtzeit-Workflows optimiert ist. Das System unterstützt skalierbare Praxisabläufe mit rollenbasiertem Zugriff, hoher Verfügbarkeit und geringer Latenz auf allen Geräten.

Tailwind CSS

Für konsistente, responsive UIs auf allen Web-Panels und der Landingpage, mit Utility-First Ansatz.

Laravel

Dient als Rückgrat der RESTful API, verwaltet Authentifizierung, Geschäftslogik und rollenbasierten Zugriff.

MySQL

Strukturierte relationale Datenbank für klinische Daten, Benutzer, Termine, Rechnungen und Inventar.

Flutter

Ermöglicht die Entwicklung einer einzigen leistungsstarken Codebasis für iOS und Android.

tech frame

Fazit

Tierarztpraxen sind keine Tech-Unternehmen. Aber sie verwalten täglich kritische Daten, koordinieren Teams unter Zeitdruck und pflegen langfristige Kundenbeziehungen — genau wie jedes andere Dienstleistungsunternehmen. Die Frage war nicht ob sie digitale Infrastruktur brauchen, sondern wie man sie so baut, dass sie wirklich genutzt wird.

ZOA ist die Antwort auf diese Frage: eine Plattform, die klinische Komplexität vereinfacht, ohne sie zu trivialisieren. Vom Telemedizin-Modul über das HRMS bis zum rollenbasierten Admin-Panel — jede Funktion ist da, weil eine echte Praxis sie braucht.

Für Unternehmen in regulierten oder konservativen Branchen, die den digitalen Schritt wagen wollen: ZOA zeigt, dass es geht — ohne Abstriche bei Sicherheit, Compliance oder Nutzbarkeit. Das ist kein Software-Projekt. Das ist ein Betrieb, der effizienter wird.

Bereit loszulegen?